Refuz de despăgubire RCA în Moldova: ce puteți face

1. Obțineți motivarea în scris

Este necesar să cunoașteți ce fapt, prevedere contractuală sau condiție legală a fost invocată pentru refuz ori pentru reducerea despăgubirii. Păstrați cererea inițială și corespondența cu asigurătorul.

2. Verificați documentele de daună

Examinați actele aferente accidentului, fotografiile, rapoartele de constatare, evaluările, devizele și facturile. Nu presupuneți că simpla nemulțumire față de sumă dovedește automat un calcul eronat.

3. Determinați cadrul juridic aplicabil

Pentru RCA, punctul de plecare este Legea nr. 106/2022 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto pentru pagube produse de vehicule. Pentru CASCO sau alte asigurări facultative, clauzele contractului pot avea un rol determinant. Regimul și termenele se verifică pentru speța concretă.

4. Pregătiți demersul juridic

În funcție de fapte pot fi avute în vedere solicitarea clarificărilor, contestarea calculului, o notificare motivată ori acțiunea în instanță. Alegerea soluției se face pe baza probelor și a condițiilor aplicabile.

Consultanță pentru litigii de asigurări