Ghid juridic • RCA • Despăgubiri de asigurare • Republica Moldova

Pe scurt

1. Un avocat în asigurări poate verifica actul de evaluare, devizul de reparație și documentele din dosarul de daună.
2. Un avocat în asigurări poate analiza dacă toate avariile au fost incluse în procesul-verbal de constatare.
3. Un avocat în asigurări poate pregăti obiecții privind cuantumul despăgubirii, dacă suma pare nejustificat diminuată.
4. Un avocat în asigurări poate examina dacă decizia asigurătorului RCA poate fi contestată în instanța de judecată.

Primul pas este să afli exact cum a fost calculată despăgubirea, iar un avocat în asigurări poate solicita și analiza actul de evaluare, devizul cheltuielilor de reparație, procesul-verbal de constatare a pagubelor și celelalte documente pe baza cărora asigurătorul RCA a stabilit suma.

Potrivit Legii nr. 106/2022, persoana păgubită are dreptul să examineze documentele din dosarul de daune, iar un avocat în asigurări poate verifica dacă dosarul conține documentele obligatorii și dacă acestea susțin în mod real suma propusă de asigurător.

Fără documentele din dosarul de daună, este dificil de apreciat dacă despăgubirea este corectă, motiv pentru care un avocat în asigurări poate recomanda depunerea unei cereri scrise prin care se solicită actele relevante înainte de orice acord final.

Asigurătorul RCA trebuie să examineze bunurile avariate și să întocmească procesul-verbal de constatare a pagubelor, iar un avocat în asigurări poate verifica dacă acest document reflectă toate avariile produse prin accident.

Dacă anumite piese lipsesc din constatare, dacă soluția tehnică pare discutabilă sau dacă unele componente au fost propuse spre reparație deși ar putea necesita înlocuire, un avocat în asigurări poate recomanda formularea unor obiecții în procesul-verbal sau într-o anexă.

Dacă în timpul demontării sau reparației se descoperă pagube suplimentare, un avocat în asigurări poate analiza dacă este necesară solicitarea unui proces-verbal suplimentar de constatare a pagubelor.

Acordul de despăgubire poate avea efecte juridice importante, iar un avocat în asigurări trebuie consultat mai ales atunci când suma oferită nu acoperă costul real al reparației sau când documentul conține formulări privind stingerea tuturor pretențiilor.

Legea prevede că acordul dintre persoana păgubită și asigurător poate avea caracter total, necondiționat și definitiv, iar un avocat în asigurări poate explica dacă semnarea lui poate limita posibilitatea de a cere ulterior o diferență de despăgubire.

În multe cazuri, persoana păgubită semnează documente fără să observe consecințele juridice, iar un avocat în asigurări poate preveni situația în care o despăgubire redusă devine greu de contestat după confirmarea lipsei pretențiilor.

Dacă nu ești de acord cu suma stabilită, un avocat în asigurări poate pregăti obiecții scrise către asigurătorul RCA, cu indicarea motivelor pentru care despăgubirea ar putea fi insuficientă.

Potrivit art. 29 alin. (2) din Legea nr. 106/2022, cererea privind obiecțiile referitoare la cuantumul despăgubirii se înaintează în termen de 5 zile lucrătoare de la finalizarea dosarului de daune, iar un avocat în asigurări poate verifica dacă termenul a început să curgă și cum trebuie formulată cererea.

În obiecții pot fi invocate avarii omise, piese evaluate discutabil, diferențe între devizul asigurătorului și costul real al reparației, pagube suplimentare sau erori de calcul, însă un avocat în asigurări trebuie să adapteze argumentele la actele dosarului concret.

Dacă diferența dintre suma propusă și costul real al reparației este semnificativă, un avocat în asigurări poate recomanda obținerea unei evaluări tehnice sau a unei expertize care să fie utilă juridic, nu doar orientativă.

Legea permite, în anumite condiții, apelarea la experți judiciari, entități autorizate sau unități de reparații pentru constatarea pagubelor, iar un avocat în asigurări poate verifica dacă sunt îndeplinite condițiile pentru folosirea acestor documente în raport cu asigurătorul.

Nu orice deviz privat este suficient pentru a schimba decizia asigurătorului, iar un avocat în asigurări poate explica ce tip de probă are valoare practică într-un litigiu privind despăgubirea RCA.

Asigurătorul RCA trebuie să soluționeze cererea și să plătească despăgubirea în termenele prevăzute de lege, iar un avocat în asigurări poate verifica dacă dosarul a fost tratat ca dosar complet sau incomplet și dacă termenul legal a fost respectat.

În general, legea prevede termene distincte pentru soluționarea cererii, comunicarea deciziei și plata despăgubirii, iar un avocat în asigurări poate analiza dacă întârzierea asigurătorului justifică solicitarea penalităților.

Dacă asigurătorul diminuează nejustificat despăgubirea sau întârzie plata, un avocat în asigurări poate examina dacă se poate solicita penalitatea legală și diferența de sumă neplătită.

Dacă persoana păgubită nu este de acord cu decizia asigurătorului privind cuantumul despăgubirii, un avocat în asigurări poate analiza posibilitatea contestării deciziei în instanța de judecată.

Legea prevede că asigurătorul plătește totuși despăgubirea în cuantumul stabilit, iar persoana păgubită poate contesta decizia, însă un avocat în asigurări trebuie să verifice atent ce documente au fost semnate înainte de introducerea acțiunii.

În instanță, un avocat în asigurări poate solicita diferența de despăgubire, penalități, cheltuieli de expertiză, cheltuieli de judecată sau alte sume justificate, în funcție de probele disponibile și de situația concretă.

1. Un avocat în asigurări recomandă să depui cererea de despăgubire și să păstrezi dovada depunerii.
2. Un avocat în asigurări recomandă să permiți constatarea bunului avariat, dar să urmărești ce se include în procesul-verbal.
3. Un avocat în asigurări recomandă să ceri consemnarea obiecțiilor dacă nu ești de acord cu evaluarea pagubelor.
4. Un avocat în asigurări recomandă să soliciți actul de evaluare, devizul și documentele din dosarul de daune.
5. Un avocat în asigurări recomandă să nu semnezi acorduri definitive dacă suma nu pare să acopere prejudiciul.
6. Un avocat în asigurări poate pregăti obiecții în termenul legal de 5 zile lucrătoare.
7. Un avocat în asigurări poate analiza dacă este necesară o evaluare tehnică suplimentară.
8. Un avocat în asigurări poate contesta decizia asigurătorului în instanță, dacă actele permit acest lucru.

Când trebuie să consulți un avocat în asigurări?

Este recomandabil să consulți un avocat în asigurări atunci când suma propusă de asigurător este mai mică decât costul real al reparației, când anumite avarii nu au fost incluse sau când ți se cere să semnezi documente cu efect definitiv.

Un avocat în asigurări poate verifica dosarul de daune, actul de evaluare, devizul de reparație, termenul de plată, penalitățile aplicabile și posibilitatea contestării deciziei asigurătorului RCA.

La Avocat Expert, un avocat în asigurări poate oferi asistență juridică în cazuri de despăgubiri RCA diminuate, refuz de plată, întârziere la achitare, evaluări contestabile și litigii cu asigurătorii.

Solicită consultație juridică

Pot contesta suma despăgubirii RCA?

Da, în anumite condiții, un avocat în asigurări poate analiza dacă suma stabilită de asigurătorul RCA poate fi contestată prin obiecții și, ulterior, în instanța de judecată.

În cât timp trebuie depuse obiecțiile?

Un avocat în asigurări poate verifica termenul concret, însă Legea nr. 106/2022 prevede că obiecțiile privind cuantumul despăgubirii se înaintează în termen de 5 zile lucrătoare de la finalizarea dosarului de daune.

Asigurătorul trebuie să plătească suma stabilită chiar dacă nu sunt de acord?

Un avocat în asigurări poate explica efectele juridice ale plății, deoarece legea prevede că asigurătorul plătește suma stabilită, iar persoana păgubită poate contesta decizia dacă nu este de acord cu cuantumul.

Este riscant să semnez acordul de despăgubire?

Da, poate fi riscant în anumite situații, iar un avocat în asigurări poate verifica dacă acordul are caracter definitiv și dacă semnarea lui poate limita pretențiile ulterioare.

Dacă nu ești de acord cu suma stabilită drept despăgubire RCA, un avocat în asigurări poate verifica dacă asigurătorul a calculat corect suma, dacă a respectat procedura și dacă există temeiuri pentru obiecții sau pentru contestarea deciziei.

Cele mai importante lucruri sunt respectarea termenelor, solicitarea documentelor din dosarul de daună și evitarea semnării unor acte definitive fără analiză, iar un avocat în asigurări poate aprecia dacă merită solicitată o diferență de despăgubire.

Solicită consultație juridică

Material elaborat cu referire la Legea nr. 106 din 21.04.2022 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto, iar un avocat în asigurări poate verifica aplicarea concretă a prevederilor în funcție de dosarul fiecărei persoane păgubite.